如何管理員工的上網行為?互聯網早就已經滲透到社會的各個角落，雖然給大家帶來了便利，但同時也存在這很大的弊端。比如：某企業員工在上班的時候使用網絡進行炒股、玩游戲、下載等非正常上網行為嚴重影響到企業經濟、文化等正常運營。因其座位、操作、空間等限制，管理者并不能實時的了解該員工情況。那么這時候安裝上網行為監控軟件就很有必要了，市面上有很多監控軟件提供商，其目的就是為了給企業提供員工上網行為管理服務。不過很多企業老板不禁提出疑問：這些監控軟件能夠提高員工網絡辦公效率嗎?下面我們就來分析分析。

　　首先，監控軟件功能介紹

　　一般來講，監控軟件又稱為網絡監控軟件，其作用是通過網絡內一臺電腦監控整個網絡中員工行為。針對互聯網訪問和內網操作狀況，具有監視、記錄、控制三大模塊，其中包含了：

　　1.網頁瀏覽記錄

　　2.監視郵件收發內容(包括附件)

　　3.監控聊天內容如qq、msn等聊天軟件聊天內容。

　　4.實時瀏覽器上傳下載的文件

　　5.管理員工在線游戲，可以實時禁止

　　6.合理分配網絡流量資源，實現實時監控流量

　　7.監控屏幕記錄，可以記錄到每臺電腦的截屏信息。

　　8.硬件資產管理，可以統計網內每臺電腦的硬件資產信息及硬件變更情況。

　　以上為監控軟件功能大概的敘述，通過以上介紹，可以了解到員工的網絡行為在監控下，可以實現透明化監視并合理分配網絡資源。

　　其次，三分技術，七分管理

　　員工利用公司內部網絡從事非工作的行為，這跟企業內部制度及員工個人上網行為都是有關系的。因此在使用監控軟件的同時，也應從員工綜合績效等方面進行管理。上網容易上癮是公認的一個事實，企業也不能單純依靠監控軟件來完成網絡管理，制定公平而又適宜的管理制度才是根本。嚴格的、毫無人性化的管理只能疏遠員工并給企業造成不良的影響。“公司是否制定員工政策?公司現有政策是否適應現代網絡使用的特點?一旦從多角度分析并查找原因，在監控軟件透明化監控輔助下，企業網絡必定會實現和諧發展。

　　網絡行為管理實際上一把雙刃劍，網絡行為管理是手段，不是目的。管理者通過網絡行為管理，目的是為幫助企業員工建立一個規范的上網習慣，并以此來提高工作效率。他同時指出，管理者在通過軟件提高工作效率的同時，更應做好監控信息的管理，只有這樣企業與員工才能和諧地相處。

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